RÉDACTION TECHNIQUE
Une communication technique à forte valeur ajoutée
Manuels utilisateurs
Instructions pour les utilisateurs de matériel professionnel
Mode d’emploi produit grand public — Guide de démarrage rapide
Fiches techniques
Fiche produit — Catalogue
Nomenclature multilingue
Notices de montage
Notice de montage — Schéma de principe
Support mnémotechnique
Répondre à la directive européenne
Nous pouvons rédiger en français des notices de montage, manuels d’utilisation et supports de formation de tout type de matériels : agro-alimentaire, machine-outil, équipements industriels…
Les supports techniques livrés avec les machines doivent permettre l’installation, l’utilisation, la maintenance et la réparation des équipements achetés en toute sécurité. C’est le sens de la Directive européenne sur les machines, qui précise également que les documents doivent être traduits dans la langue du pays de destination.
Nous pouvons aider les constructeurs qui ne disposent pas d’un rédacteur en interne à élaborer la documentation technique originale (en français), puis la traduire. Nos rédacteurs sont à même de collaborer étroitement avec les services R&D, qualité, SAV et marketing afin de rédiger, illustrer et mettre en page toutes les données requises pour une appropriation de la machine par l’utilisateur.
Une documentation technique claire et efficiente
Nous sommes à votre service pour la rédaction d’un contenu clair et sans ambiguïté, adapté aux publics concernés. Cela permet non seulement une bonne compréhension des opérateurs, mais également, à terme, une traduction optimale.
Notre prestation inclut la synthèse des données, la structuration dans le respect des normes européennes, la gestion de bases de données et la révision (mises à jour). Nous pouvons travailler à partir de documents déjà rédigés et procéder à une réécriture, ou partir de zéro.
LC Lingua est partenaire de la société TechniDoc. TechniDoc met toutes ses compétences et tout son dynamisme à votre service depuis 2003 pour concevoir et réaliser des supports de communication :
Plus d’information sur : http://www.technidoc.net
Une approche utilisateur bénéfique pour votre image de marque
Une documentation technique de qualité professionnelle valorise votre image de marque. L’utilisateur trouve rapidement l’information recherchée et fait un meilleur usage de la machine. A terme, vous bénéficiez de l’autonomie qu’il en retire et vous pouvez développer vos ventes.
L’externalisation de la rédaction technique permet aux industriels de se concentrer sur leur cœur d’activité tout en obtenant de meilleurs résultats sur l’utilisation des produits livrés : une baisse des appels au SAV est souvent constatée dès lors qu’une documentation est structurée par un rédacteur professionnel selon une approche utilisateur, par définition plus pédagogique.
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Notice d’instructions
Notice de montage
Manuel d’utilisation
Manuel de maintenance
Guide de démarrage rapide
Fiche technique
Documentation multilingue
Support de formation
Catalogue
Nomenclature
Plan
Présentation animée
Interface opérateur
Signalétique